Atiende a tus clientes por WhatsApp y en tu e-commerce, al mismo tiempo
Chatbot IA económico para WhatsApp y tu sitio web
Whatbot es un bot con inteligencia artificial que atiende a los clientes por WhatsApp y en el chat del sitio web al mismo tiempo, todo el día. Entiende lo que escriben y responde en lenguaje natural, sin menús de opciones. Consulta el stock, informa el estado del pedido y toma pedidos, conectado a WooCommerce, Shopify o PrestaShop. Usa tu propio número de WhatsApp sin pagar extra, desde 0,5 UF al mes + IVA.
Un bot con IA que conversa, no un menú de opciones
Tus clientes escriben como hablan —con abreviaciones, sin tildes o con errores de ortografía— y Whatbot entiende lo que necesitan y responde en lenguaje natural. Sin "marque 1", sin respuestas en blanco.
Entiende lo que escriben
Usa inteligencia artificial para entender la intención del cliente aunque escriba con errores o de forma informal.
Responde como una persona
Contesta en lenguaje natural, con información real de tu tienda, no con respuestas fijas.
Sigue el hilo de la conversación
Recuerda lo que el cliente dijo antes en la misma atención, así no tiene que repetir su pregunta.
Atiende por WhatsApp y en tu sitio web, al mismo tiempo
Un solo Whatbot responde en ambos canales a la vez: WhatsApp y el chat de la tienda online. Sin elegir uno ni pagar dos bots.
Whatbot atiende tu WhatsApp
Whatbot contesta automáticamente los mensajes que llegan a tu número de WhatsApp: informa el stock, el estado del pedido y toma pedidos, todo el día.
Whatbot atiende el chat de tu sitio web
Whatbot también responde en un chat dentro de tu página a quien está mirando tu tienda, sin que tenga que salir a WhatsApp.
Los dos a la vez, con las mismas respuestas
Whatbot atiende WhatsApp y el chat web en paralelo, con la misma información de la tienda, e indica por qué canal llegó cada cliente.
Lo que tus clientes preguntan por WhatsApp, respondido al instante
Whatbot consulta tu tienda en el momento y contesta con información real, sin que tu equipo tenga que estar pegado al celular.
Consulta de stock
Tus clientes preguntan si hay un producto y Whatbot responde con el stock disponible en tu tienda.
Estado del pedido
Con el número de pedido, Whatbot informa en qué estado está, sin que nadie de tu equipo tenga que buscarlo.
Toma de pedidos
Tus clientes pueden hacer su pedido directamente desde la conversación de WhatsApp.
Derivación a una persona
Cuando el cliente necesita a alguien de tu equipo, Whatbot le avisa a tu ejecutivo por WhatsApp con el resumen y el número del cliente.
Aviso de cliente potencial
Recibe un aviso cuando alguien empieza a conversar, con un link para ver la conversación en vivo desde tu celular.
Usa tu propio número de WhatsApp sin pagar extra
Conectas el WhatsApp que tus clientes ya conocen con un código QR. Sin cuenta de Meta y sin cargos por mensaje.
WhatsApp y sitio web a la vez
El mismo Whatbot atiende al mismo tiempo por WhatsApp y en el chat de tu página.
Conectado a tu tienda online
Whatbot se conecta a la tienda online donde ya vendes, para responder con tus productos, stock y pedidos reales. Ver el chatbot IA para tiendas online.
WooCommerce
Stock, estado del pedido y toma de pedidos de tu tienda WooCommerceShopify
Stock, estado del pedido y toma de pedidos de tu tienda ShopifyPrestaShop
Stock, estado del pedido y toma de pedidos de tu tienda PrestaShopCómo empezar
Nosotros lo configuramos contigo.
Conectamos tu WhatsApp
Usas tu número de WhatsApp de siempre: lo conectamos escaneando un código QR, como WhatsApp Web, sin cargos de Meta por mensaje. También puedes usar la API oficial de WhatsApp (Meta).
Conectamos tu tienda
Enlazamos Whatbot con tu WooCommerce, Shopify o PrestaShop para que lea tus productos, stock y pedidos.
Whatbot empieza a atender
Los clientes escriben al WhatsApp de siempre o al chat del sitio web, y Whatbot responde en ambos al mismo tiempo. Tú recibes los avisos y derivaciones.
Planes y precios de Whatbot
Elige según cuántos clientes atiendes al mes. Todos los planes incluyen todas las funciones. Valores netos, más IVA.
Emprende
Todos los planes incluyen
- Usa tu propio número de WhatsApp sin pagar extra
- Consulta de stock, estado del pedido y toma de pedidos por WhatsApp
- Conexión con WooCommerce, Shopify o PrestaShop
- Derivación a una persona de tu equipo
- Aviso de cliente potencial con la conversación en vivo
- Atención por WhatsApp y en el chat de tu sitio web, al mismo tiempo
Una atención es cada vez que Whatbot atiende a un cliente: desde su primer mensaje hasta que resuelve su consulta (stock, estado del pedido, toma de pedido o derivación al equipo) o pasan 30 minutos sin mensajes. Si el cliente vuelve a escribir después, es una atención nueva. No es lo mismo que una "conversación" de Meta, que se mide en ventanas de 24 horas. Si eliges la API oficial de WhatsApp (Meta), los cargos de Meta se pagan directamente a Meta, con la cuenta de tu empresa.
¿Necesitas integrarlo a tu CRM o tu ERP?
También podemos. Conectamos Whatbot con el CRM, el ERP (Softland, Manager, KAME y más) o el sistema propio de tu empresa, para que responda con esos datos y deje registrado cada pedido y cliente donde el equipo ya trabaja.
Preguntas frecuentes
¿Whatbot es un bot de menús?
No. Whatbot es un bot con inteligencia artificial: entiende lo que el cliente escribe, aunque tenga errores o sea informal, y responde en lenguaje natural. No usa menús de opciones del tipo "marque 1".
¿Con qué tiendas funciona Whatbot?
Con tiendas WooCommerce, Shopify y PrestaShop. Whatbot consulta tu tienda para responder sobre stock, estado de pedidos y tomar pedidos.
¿Whatbot es un chatbot IA económico?
Sí. Es un chatbot IA económico para tiendas WooCommerce, Shopify y PrestaShop: el plan Básico cuesta 0,5 UF al mes + IVA por 100 atenciones (0,005 UF por atención), y con la oferta de lanzamiento son 200 atenciones al mes durante los primeros 6 meses por el mismo precio. Todos los planes incluyen todas las funciones y usas tu propio número de WhatsApp sin pagar cargos de Meta por mensaje.
¿Whatbot atiende por WhatsApp y en mi sitio web al mismo tiempo?
Sí. El mismo Whatbot atiende a la vez a los clientes que escriben por WhatsApp y a los que escriben en el chat del sitio web, con la misma información de la tienda. Está incluido en todos los planes.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp?
No. Usa tu propio número de WhatsApp sin pagar extra: lo conectas con un código QR, como WhatsApp Web, sin pagar cargos de Meta por mensaje. Si prefieres la API oficial de WhatsApp (Meta), los cargos de Meta se pagan directamente a Meta, con la cuenta de tu empresa.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder?
Whatbot puede derivar la conversación a una persona de tu equipo por WhatsApp, con el resumen de lo que necesita el cliente y su número de contacto.
¿Qué es una atención?
Una atención es cada vez que Whatbot atiende a un cliente: desde su primer mensaje hasta que resuelve su consulta (stock, estado del pedido, toma de pedido o derivación al equipo) o pasan 30 minutos sin mensajes. Si el cliente vuelve a escribir después, es una atención nueva. No es lo mismo que una "conversación" de Meta, que se mide en ventanas de 24 horas.
¿Qué es la oferta de lanzamiento?
Si contratas ahora cualquier plan, durante los primeros 6 meses tienes el doble de atenciones al mes: Básico 200 (normal 100), Emprende 400 (normal 200), Crece 600 (normal 300) y Pro 1.200 (normal 600). El precio no cambia. Desde el mes 7 rigen las atenciones normales del plan.
¿Qué pasa si se me acaban las atenciones del mes?
Puedes comprar una bolsa extra de 25 atenciones por 0,15 UF + IVA en cualquier plan, o subir a un plan mayor si te pasa seguido.
¿Cuánto cuesta Whatbot?
Whatbot tiene 4 planes mensuales: Básico 0,5 UF (100 atenciones), Emprende 1 UF (200 atenciones), Crece 1,5 UF (300 atenciones) y Pro 3 UF (600 atenciones). Oferta de lanzamiento: si contratas ahora, duplicas tus atenciones durante los primeros 6 meses (200, 400, 600 y 1.200). Valores netos, más IVA. Todos incluyen todas las funciones. Usa tu propio número de WhatsApp sin pagar extra.
Deja que Whatbot atienda tu WhatsApp
Pruébalo ahora: escríbele y ve cómo responde.